Siparişim nasıl gönderilecek ?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz partner firma ile ulaştırılacaktır.

Sipariş Süresi nedir?

Siparişini vermiş olduğunuz ürünler ödeme onayı alındıktan sonra takip eden 1 ila 7 iş günü içerisinde sevk edilir. Eğer ürün tarafımızdan Istanbul içi olarak teslimat yapılacaksa müşteri ile iletişime geçilip teslimat tarihi ve saati için randevu alınacaktır. İstanbul dışı teslimatlarda 7 iş günü içerisinde sevkiyat aracına yüklenecek ve müşteriye bilgisi iletilecektir.

Teslimat ücreti var mı?

0539 605 09 39 ‘ü arayarak veya [email protected] adresine e-mail göndererek bilgi alabilirsiniz.

Siparişim eksik, yanlış ya da hasarlı teslim edilirse ne yapmalıyım?

Bu durumda siparişinizi teslim eden  yetkiliden tutanak tutmasını isteyip, ürünü teslim almamalısınız. Hemen Snoc Müşteri Hizmetleri ile telefon ya da e-posta aracılığıyla iletişime geçerek gerekli bilgiyi verdiğiniz takdirde siparişinizin telafisi en kısa zamanda gerçekleştirilecek ve bu işlem için gereken kargo masrafları Decoralia tarafından karşılanacaktır.

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Anlaşmalı olduğumuz partner firmamızla Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyoruz.